Διαχειρίζεται συμβάντα που αφορούν τα συστήματα & τα δίκτυα πληροφορικής και επικοινωνιών.

Παρακολουθεί τη χρήση των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών και επεμβαίνει για την παροχή λύσεων σε προβλήματα που διαταράσσουν την καλή λειτουργία αυτών.

Επιπλέον: - Εγκαθιστά αναλώσιμα και ανταλλακτικά όπου απαιτούνται για την καλή λειτουργία των συστημάτων δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών και λοιπών ηλεκτρονικών συσκευών . - Συντάσσει Τεχνικές Προδιαγραφές, για την προμήθεια υλικών ή υπηρεσιών που αφορούν τα πληροφοριακά συστήματα, τις εφαρμογές λογισμικού, τις δικτυακές υποδομές, τις τηλεφωνικές συνδέσεις καθώς και τον διαδικτυακό τόπο του φορέα - Ενημερώνει τον Δικτυακό Τόπο του φορέα - Μεριμνά για την συντήρηση υποστήριξη των τηλεφωνικών συνδέσεων του φορέα - Μεριμνά για την καλή λειτουργία του Computer room ( UPS, storage,switch,δρομολογητών, Κλιματιστικών, εξυπηρετητών, αντιγράφων ασφαλείας, τηλεφωνικού κέντρου και λοιπού εξοπλισμού αυτού. - Παρέχει τεχνική υποστήριξη στους χρήστες. - Επιλύει προβλήματα που παρουσιάζονται στην καθημερινή χρήση των Η/Υ, εκτυπωτών , δικτυακού και λοιπού ηλεκτρονικού υλικού. - Εγκαθιστά Η/Υ, εκτυπωτές και λοιπό εξοπλισμό στις θέσεις εργασίας. - Εγκαθιστά λειτουργικά συστήματα, εφαρμογές και τις αναβαθμίσεις αυτών.