Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Μεριμνά για τη λειτουργική διασύνδεση των ασκουμένων αρμοδιοτήτων με τους επιχειρησιακούς στόχους του Αυτοτελούς Τμήματος. Συγκεντρώνει, επεξεργάζεται, συνθέτει και παρουσιάζει τα απαραίτητα δεδομένα για την υποστήριξη της διαδικασίας λήψης αποφάσεων. Διασφαλίζει συνθήκες συνεργασίας με άλλες υπηρεσίες του Φορέα και λοιπών φορέων της Δημόσιας Διοίκησης. Εφαρμόζει και παρακολουθεί τη στοχοθεσία του Αυτοτελούς Τμήματος και αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για τη βελτίωση της αποδοτικότητας των υπαλλήλων. Παροτρύνει τους υπαλλήλους για την υλοποίηση των δράσεων του Τμήματος. Κατανέμει το αντικείμενο και τα εισερχόμενα στους υπαλλήλους του Τμήματος. Ανιχνεύει τις επιμορφωτικές ανάγκες του προσωπικού του Τμήματος και διαμορφώνει ευκαιρίες μάθησης για το σύνολο αυτού. Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για τη βελτίωση της λειτουργίας του Αυτοτελούς Τμήματος . Αξιολογεί το προσωπικό σύμφωνα με το ισχύον θεσμικό πλαίσιο. Εκπροσωπεί το Αυτοτελές Τμήμα, όπου απαιτείται. Συντονίζει θέματα διοικητικής και γραμματειακής υποστήριξης. Παρέχει πάσης φύσεως πληροφορίες στους συναλλασσομένους σχετικά με τα αιτήματά τους. Καταγράφει παρατηρήσεις, συστάσεις και παράπονα του κοινού με συστηματικό τρόπο και τα μεταφέρει στους αρμοδίους προς διεκπεραίωση. Συμβάλλει στη ολοκλήρωση των υποθέσεων της υπηρεσίας, εξασφαλίζοντας διοικητική υποστήριξη για λογαριασμό πολλών στελεχών του δημοσίου. Εξυπηρετεί συναλλασσομένους με την υπηρεσία του. Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται. Συμμετέχει σε κάθε διαδικασία που στοχεύει στην υλοποίηση της αποστολής του Αυτοτελούς Τμήματος. Διαχειρίζεται θέματα ανάπτυξης διαφάνειας, ποιότητας και οργάνωσης. Εποπτεύει τις διαδικασίες ενημέρωσης – πληροφόρησης των δημοτών για κάθε είδους προγράμματα και δράσεις του Δήμου και σχεδιάζει κάθε ενέργεια πληροφόρησης των δημοτών για αναπτυξιακές δραστηριότητες, με στόχο την εξασφάλιση ίσης πρόσβασης των δημοτών στις δραστηριότητες αυτές.