Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται
Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.
Διενεργεί προγραμματισμένες επιθεωρήσεις που εμπίπτουν στον ετήσιο πρόγραμμα Εποπτείας της Αγοράς, καθώς και επιθεωρήσεις εποχιακών προϊόντων
Προβαίνει σε δειγματοληψία και εργαστηριακές δοκιμές προϊόντων
Λαμβάνει μέτρα για μη συμμορφούμενα ή/και επικίνδυνα προϊόντα που κυκλοφορούν στην αγορά και επιβάλλει κυρώσεις σε οικονομικούς φορείς για την διάθεση στην αγορά μη συμμορφούμενων προϊόντων
Ανταποκρίνεται σε καταγγελίες ή/και απορίες
Προβαίνει σε κοινοποιήσεις σε RAPEX, και ICSMS
Επικοινωνεί με τους καταναλωτές και τους οικονομικούς φορείς σε ενδεδειγμένες περιπτώσεις
Εκδίδει δημόσιες ανακοινώσεις με δελτία τύπου
Το Τμήμα Εμπορίου είναι αρμόδιο ιδίως για την ίδρυση, λειτουργία, εποπτεία και διοικητικό έλεγχο, λύση των ανωνύμων εταιρειών, συνεργασία με το Γενικό Εμπορικό Μητρώο Εταιρειών, θέματα που αφορούν τις εταιρείες αυτές, τη διενέργεια ελέγχων και την επιβολή προστίμων για ανακριβείς ή παραπλανητικές εκπτώσεις ή προσφορές και η συγκρότηση της οικείας επιτροπής επιβολής προστίμων, την πραγματοποίηση δειγματοληψιών, τον έλεγχο τιμών, την έκδοση αδειών υπαιθρίου πλανοδίου εμπορίου για παραγωγούς, τον συντονισμό και λειτουργία και υποστήριξη των ΚΕΛΑΥΕ, την επάρκεια και ομαλή λειτουργία της αγοράς, καθώς και τον έλεγχο της κανονικότητας των τιμών παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων. Είναι επίσης αρμόδιο ιδίως για την παράταση, με απόφαση του Περιφερειακού Συμβουλίου, του εθνικού ενιαίου πλαισίου λειτουργίας των καταστημάτων κάθε είδους κατά την θερινή περίοδο, την εισήγηση για τη διατύπωση γνώμης από την αρμόδια Οικονομική Επιτροπή της περιφέρειας για την ίδρυση Εμπορευματικού Κέντρου, καθώς και την παράταση, με απόφαση του Περιφερειακού Συμβουλίου, του εθνικού ενιαίου πλαισίου λειτουργίας των καταστημάτων κάθε είδους.