Πληροφορίες θέσης
Βοηθητικό προσωπικό
1215612155
•
ΔΗΜΟΣ ΚΟΖΑΝΗΣ
Βασικές πληροφορίες
Κωδικός
1215612155
Τίτλος
Βοηθητικό προσωπικό
Σύντομη περιγραφή της εργασίας
Συμβάλλει στην καθημερινή λειτουργία της υπηρεσίας εκτελώντας βοηθητικές υποστηρικτικές εργασίες.
Κωδικός ΓΠ
2.9
Έκδοση
3
Ημερομηνία τροποποίησης
18-10-2024
Φορέας & Οργανική Μονάδα
Φορέας
ΔΗΜΟΣ ΚΟΖΑΝΗΣ
Πληροφορίες φορέα
Οργανική Μονάδα
ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ
Ιεραρχία
ΓΕΝΙΚΗ ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ | ΔΙΕΥΘΥΝΣΗ ΔΙΟΙΚΗΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ | ΤΜΗΜΑ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ
Τόπος εργασίας
Προσωπικό
Κατηγορία προσωπικού
ΠΟΛΙΤΙΚΟ ΠΡΟΣΩΠΙΚΟ
Εργασιακή σχέση
ΜOΝΙΜΟΙ ΥΠAΛΛΗΛΟΙ ΤΟΥ ΔΗΜΟΣIΟΥ /ΔΙΚΑΣΤΙΚΟI ΛΕΙΤΟΥΡΓΟI /ΔΗΜOΣΙΟΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΟI
Κατηγορία εκπαίδευσης
ΔΕ
Κλάδος
ΤΗΛΕΦΩΝΗΤΩΝ
Ειδικότητα
ΤΗΛΕΦΩΝΗΤΩΝ
Γενικό προφίλ
Βαθμοί
Α΄
Β΄
Γ΄
Δ΄
Πλαίσιο τυπικών προσόντων
Προσόντα βάση ΠΔ 85/2022
Κύρια καθήκοντα
Διακινεί έγγραφα και αλληλογραφία εντός κι εκτός υπηρεσίας.
Μεταφέρει στην υπηρεσία υλικοτεχνικό εξοπλισμό.
Διεκπεραίωση εγγράφων.
Υποδοχή, ενημέρωση και εξυπηρέτηση των πολιτών
Διαχείριση παραπόνων-αιτημάτων πολιτών
Διαχείριση, καταγραφή και προώθηση αιτημάτων από την ενότητα «Τα παράπονά σας στον Δήμαρχο» προς τους αρμόδιους της Υπηρεσίας
Διαχείριση, καταγραφή, διανομή, προώθηση αιτημάτων από την «ΓΡΑΜΜΗ του ΔΗΜΟΤΗ» προς τους αρμόδιους της Υπηρεσίας
Μέριμνα για την έγκαιρη απάντηση παραπόνου-αιτήματος
Πρωτογενή αιτήματα, αναρτήσεις εγγράφων σε ειδικές πλατφόρμες
Επιθυμητές γνώσεις
Γνώση δομής και στελέχωσης της υπηρεσίας.
Γνώση κανόνων διακίνησης αλληλογραφίας.
Γνώση χειρισμού εργαλείων και μικροσυσκευών.
Γνώση βασικών κανόνων συντήρησης υλικοτεχνικής υποδομής.
Γνώση βασικών κανόνων ασφαλείας και υγιεινής της εργασίας.
Δεξιότητες
ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΓΝΩΣΗΣ
Μέτριο
ΕΠΑΓΓΕΛΜΑΤΙΣΜΟΣ & ΑΚΕΡΑΙΟΤΗΤΑ
Μέτριο
ΕΠΙΛΥΣΗ ΠΡΟΒΛΗΜΑΤΩΝ & ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ
Μέτριο
ΗΓΕΤΙΚΟΤΗΤΑ
Χαμηλό
ΟΜΑΔΙΚΟΤΗΤΑ
Μέτριο
ΟΡΓΑΝΩΣΗ & ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΙΣΜΟΣ
Υψηλό
ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟΣ ΣΤΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ
Μέτριο
ΠΡΟΣΑΝΑΤΟΛΙΣΜΟΣ ΣΤΟΝ ΠΟΛΙΤΗ
Υψηλό
ΠΡΟΣΑΡΜΟΣΤΙΚΟΤΗΤΑ
Μέτριο