Λειτουργεί στο πλαίσιο της διοικητικής διαδικασίας και διεκπεραιώνει στην οργανική μονάδα στην οποία υπηρετεί, μέρος ή σύνολο διοικητικών εργασιών υπό την καθοδήγηση του προϊσταμένου του με σκοπό την εύρυθμη και αποτελεσματική λειτουργία της υπηρεσίας.
Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.
Υποδοχή. διαχείριση και πραγματοποίηση όλων των εισερχόμενων στην Επιχείρηση κλήσεων (εισερχόμενων, εξερχόμενων και εσωτερικών) για τις ανάγκες του ραδιοφωνικού προγράμματος και της λειτουργίας της Επιχείρησης