Εξυπηρέτηση και πληροφόρηση των συναλλασσομένων για θέματα της υπηρεσίας.
Κατάρτιση και διεκπεραίωση διοικητικών εγγράφων.
Τήρηση, ενημέρωση και αρχειοθέτηση εγγράφων και φακέλων της υπηρεσίας του.
Τήρηση πρωτοκόλλου (ηλεκτρονικό και φυσικό) της υπηρεσίας στην οποία υπηρετεί
Επιμελείται την εφαρμογή των σχετικών με το τμήμα διατάξεων του ισχύοντα Κώδικα Δήμων και Κοινοτήτων, του Κώδικα της Ελληνικής Ιθαγένειας, του Αστικού Κώδικα και των λοιπών νομοθετημάτων που ισχύουν για τα Δημοτολόγια.
Ενημερώνει ηλεκτρονικά το πληροφοριακό σύστημα «Μητρώο Πολιτών - υποσύστημα δημοτολογίου», στο οποίο καταχωρούνται όλοι οι δημότες του Δήμου κατά οικογενειακές μερίδες.
Ενημερώνει ηλεκτρονικά το πληροφοριακό σύστημα
«Μητρώο Πολιτών- υποσύστημα δημοτολογίου» με τις κάθε είδους μεταβολές στοιχείων, στην αστική κατάστα- ση των δημοτών σύμφωνα με τις ισχύουσες θεσμοθετημένες διαδικασίες.
Τηρεί φυσικό αρχείο με τους οικογενειακούς φακέλους, στους οποίους τοποθετούνται όλα τα επίσημα πρωτότυπα έγγραφα (ληξιαρχικές πράξεις, διοικητικές αποφάσεις κ.λπ.) που αφορούν στην εγγραφή των με- λών τους ή στην κάθε επερχόμενη μεταβολή της αστικής κατάστασης αυτών.
Ψηφιοποιεί όλα τα επίσημα έγγραφα που στοιχειοθετούν τις οικογενειακές μερίδες και διατηρεί παράλληλα με το φυσικό αρχείο και ψηφιακό αρχείο οικογενειακών φακέλων.
Διεκπεραιώνει αιτήσεις μεταδημοτεύσεων πολιτών.
Μεριμνά για την πρόσληψη επωνύμου, πατρωνύμου και μητρωνύμου από παιδιά που είναι αγνώστων γονέων και την πρόσληψη πατρώνυμου σε παιδιά που γεννήθηκαν χωρίς γάμο των γονέων τους.
Μεριμνά για την αλλαγή επωνύμου Ελλήνων δημοτών, καθώς και για τον εξελληνισμό ονοματεπωνύμου Ελλήνων του εξωτερικού, ομογενών αλλοδαπών που αποκτούν την ελληνική ιθαγένεια και παλιννοστούντων ομογενών, που έχουν την ελληνική ιθαγένεια.
Διεκπεραιώνει ηλεκτρονικά (Θυρίδες GOV.GR/ e-dimos) και δια ζώσης όλα τα αιτήματα των δημοτών - πολιτών.
Συντάσσει και εκδίδει πιστοποιητικά εγγυτέρων συγγενών μετά το θάνατο δημοτών τα οποία εκχωρούν κλη- ρονομικό δικαίωμα στους εγγύτερους συγγενείς, αφού προηγηθεί έλεγχος στα στοιχεία που περιλαμβάνουν οι σχετιζόμενες οικογενειακές μερίδες.
Συνεργάζεται και ενημερώνει μέσω διαλειτουργικότητας άλλους δήμους (ληξιαρχεία - δημοτολόγια) και δημόσιες υπηρεσίες (ΕΦΚΑ - ΗΔΙΚΑ - ΑΑΔΕ κ.λπ.) σχετικά με τις μεταβολές στην αστική κατάσταση των δημοτών, σε σχέση με τα στοιχεία που τηρούνται σε αυτούς