Σχεδιάζει, προδιαγράφει και λειτουργεί τις βάσεις δεδομένων, βελτιστοποιεί τις δομές δεδομένων.

Επιμελείται την αποθήκευση των δεδομένων, παρέχει προστασία με απόδοση κωδικών για την αποτροπή μη εξουσιοδοτημένης χρήσης των συστημάτων και εφαρμογών και εξασφαλίζει την ακεραιότητα τους.

Φροντίζει για την ομαλή διεπαφή του περιβάλλοντος εισαγωγής δεδομένων με την βάση.

Εξάγει στατιστικά στοιχεία που είναι χρήσιμα για τη πληροφόρηση και τη λήψη αποφάσεων.

Παρέχει στους χρήστες κατευθύνσεις και συμβουλές τεχνικής υποστήριξης.

Εισηγείται και μεριμνά για την αγορά, την εγκατάσταση και παράδοση νέου υλικού και λογισμικού.

Παρέχει υπηρεσίες για μη συνήθεις καταστάσεις κατά τη διάρκεια χρήσης των εφαρμογών, διαχειρίζεται τα απαραίτητα στοιχεία τεκμηρίωσης.

Παρακολουθεί και ενημερώνεται τακτικά για τις τεχνολογικές εξελίξεις στο χώρο των βάσεων δεδομένων.

Η διερεύνηση, ανάλυση, σχεδιασμός, προμήθεια και ανάπτυξη νέων εφαρμογών λογισμικού που έχουν ως στόχο τη μείωση των λειτουργικών δαπανών του φορέα και την αποτελεσματικότερη λειτουργία των υπηρεσιών συνδυάζοντας παρόμοιες ανάγκες πολλών Υπηρεσιών και προσαρμόζοντας επιτυχημένες πρακτικές που έχουν δοκιμαστεί σε άλλες υπηρεσίες ή φορείς. Ειδικότερα για τις εφαρμογές ή συστήματα που αναπτύσσονται εσωτερικά, η εκπαίδευση προσωπικού του φορέα στη χρήση των παραπάνω εφαρμογών ή συστημάτων, με δια ζώσης εκπαιδεύσεις, συγγραφή εγχειριδίων και επίλυση τεχνικών προβλημάτων ή αποριών. Συνδράμει και υποστηρίζει τη διεξαγωγή εκλογικών αναμετρήσεων, δημοψηφισμάτων κλπ, διασφαλίζοντας την ασφαλή λειτουργία των πληροφοριακών συστημάτων που αφορούν στη διαδικασία. Η ενημέρωση, επικαιροποίηση, ορθή λειτουργία και υποστήριξη των Ψηφιακών Υπηρεσιών της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας. Η υποστήριξη της εθνικής υποδομής της ψηφιακής υπογραφής, το σχεδιασμό και υλοποίηση κατάλληλων δομών για την ενσωμάτωσή της στον φορέα. Η εκπαίδευση και υποστήριξη των υπαλλήλων του φορέα στην χρήση της ψηφιακής υπογραφής. Η διαχείριση και παραμετροποίηση των πληροφοριακών συστημάτων του φορέα με σκοπό την εύρυθμη λειτουργία τους και την βελτιστοποίηση της αξιοποίησής τους αναλογικά με την διαθεσιμότητα των υπολογιστικών υποδομών του φορέα. Η υποστήριξη πόρων (χρηστών, εφαρμογών και συστημάτων) του πληροφοριακού συστήματος της ΠΚΜ. Η συνεργασία με τους υπόλοιπους υπαλλήλους του Τμήματος και των υπαλλήλων των λοιπών Τμημάτων της Διεύθυνσης για την αποτελεσματική υλοποίηση της στοχοθεσίας του Τμήματος, της Διεύθυνσης και κατ' επέκταση του φορέα. Ανάλυση και μετάφραση των υπηρεσιακών αναγκών σε προϊόντα και υπηρεσίες τεχνολογίας κατόπιν έρευνας αγοράς και διερεύνησης των υπαρχουσών τεχνολογικών λύσεων με βάση τις πρόσφατες τεχνολογικές εξελίξεις, πάντα λαμβάνοντας υπόψη τους διαθέσιμους πόρους του φορέα. Η εκπαίδευση προσωπικού της Π.Ε. στα πληροφοριακά συστήματα (με έκδοση εντύπων/ ηλεκτρονικών οδηγιών), παροχή κωδικών πρόσβασης καθώς και τεχνικής υποστήριξης προς τους υπαλλήλους για ηλεκτρονικές διαδικασίες πληροφορικής, για λογισμικό εσωτερικής ανάπτυξης ή τρίτων, καθώς και για τη διαδικασία μετάβασης σε περιβάλλον ηλεκτρονικής διακίνησης εγγράφων. Η άντληση σύνθετης πληροφορίας και δημιουργία αναφορών μέσα από πληροφοριακά συστήματα της ΠΚΜ ώστε να διευκολύνεται η ενημέρωση και η λήψη αποφάσεων. Η παρακολούθηση των αναγκών για τον ανασχεδιασμό της λειτουργικότητας, της διάταξης και του περιεχομένου της ιστοσελίδας της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας. Αναλαμβάνει την υποστήριξη σε θέματα που αφορούν στην υποστήριξη, την ορθή λειτουργία και ενημέρωση της ιστοσελίδας της Περιφέρειας Κεντρικής Μακεδονίας. Η συμβολή στον σχεδιασμό για απλοποίηση και επίσπευση των διαδικασιών του φορέα σε συνεργασία με τη Δ/νση Ανθρωπίνου Δυναμικού και Διαχείρισης Ποιότητας του φορέα. Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της υπηρεσιακής μονάδας εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.