Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται
Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.
Είναι αρµόδια για την τήρηση των διαδικασιών και αρχείων που αφορούν την δηµοτική κατάσταση και την καταγραφή των ληξιαρχικών γεγονότων στην περιοχή του δήµου και για τον σχεδιασµό και τον συντονισµό εφαρµογής των πολιτικών, συστηµάτων και διαδικασιών που αποσκοπούν στην ορθολογική διοίκηση /διαχείριση του ανθρώπινου δυναµικού του δήµου. Παράλληλα η διεύθυνση είναι αρµόδια για την γραµµατειακή υποστήριξη των πολιτικών οργάνων του δήµου, τη λειτουργία του κεντρικού πρωτοκόλλου και την παροχή γενικών υπηρεσιών διοικητικής υποστήριξης προς τις δηµοτικές υπηρεσίες. Οι συγκεκριµένες αρµοδιότητες της διεύθυνσης στο πλαίσιο της αποστολής της, καθορίζονται από τις ισχύουσες διατάξεις Νόµων, διαταγµάτων και Υπουργικών Αποφάσεων. Στη διεύθυνση, και ειδικότερα στο Τµήµα διοικητικής Μέριµνας, υπάγονται διοικητικά και τα αποκεντρωµένα Γραφεία διοικητικών Θεµάτων σε επιµέρους δηµοτικές ενότητες.
Επιμελείται και διεκπεραιώνει κάθε εργασία που της ανατίθεται από τους Προϊσταμένους της στα πλαίσια του ΟΕΥ και της κείμενης νομοθεσίας