Επιμελείται μικρών επισκευών στην υπηρεσία που δεν απαιτούν εξειδικευμένη γνώση

Ενημερώνει για πιθανές βλάβες.

Υποδέχεται τους πολίτες και παρέχει βασικές πληροφορίες σχετικά με τη λειτουργία των υπηρεσιών . Κατευθύνει τους πολίτες στα αρμόδια τμήματα ή γραφεία. Μεριμνά για την τήρηση της σειράς προτεραιότητας εξυπηρέτησης. Διαχειρίζεται εισερχόμενες τηλεφωνικές κλήσεις και τις προωθεί στις αρμόδιες υπηρεσίες. Παρέχει υποστήριξη στη διακίνηση απλών εγγράφων και εντύπων. Παρακολουθεί την εύρυθμη λειτουργία του χώρου υποδοχής και μεριμνά για την τάξη και την εξυπηρέτηση του κοινού. Συνεργάζεται με τις λοιπές οργανικές μονάδες για την αποτελεσματική εξυπηρέτηση των πολιτών. Εκτελεί κάθε άλλη συναφή εργασία που του ανατίθεται από τον προϊστάμενο, στο πλαίσιο των καθηκόντων του. Είναι υπεύθυνος για την εποπτεία της τάξης και εύρυθμης λειτουργίας του χώρου υποδοχής. Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.