Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Επιμελείται όλων των απαραίτητων ενεργειών που αφορούν στην επιβολή, αύξηση, μείωση ή στην κατάργηση των δημοτικών φόρων, τελών και δικαιωμάτων.

Προσφέρει, στο μέτρο του δυνατού, αντικειμενική πληροφόρηση στα αρμόδια όργανα διοίκησης και στη διοικητική μονάδα που επιμελείται του προγραμματικού σχεδιασμού του Δήμου προκειμένου να σχεδιάζεται, να διαμορφώνεται και να αποφασίζεται η πολιτική τελών και φορολογίας του Δήμου.

Δημιουργεί και τηρεί αρχεία υπόχρεων, παρακολουθεί το ύψος των οφειλόμενων ποσών ανά κατηγορία προσόδων και μεριμνά για τη νόμιμη τήρηση των διαδικασιών που αφορούν στη βεβαίωση και στην είσπραξη των οφειλομένων ποσών από τους υπόχρεους. Φροντίζει για την ουσιαστική, και κατά νόμο, ενημέρωση των οφειλετών.

Καταρτίζει βεβαιωτικούς καταλόγους, φροντίζει για την ολοκλήρωση των διαδικασιών των τυχόν προσφυγών και διαβιβάζει τους βεβαιωτικούς καταλόγους ή καταστάσεις στην Ειδική Ταμιακή Υπηρεσία του Δήμου για την ταμιακή βεβαίωσή τους.

Χορηγεί βεβαιώσεις που σχετίζονται με την είσπραξη των διαφόρων τελών, δικαιωμάτων, εισφορών και οποιοδήποτε εσόδων του Δήμου.

Εκτελεί κάθε εργασία που αφορά στην επιστροφή των αχρεωστήτως καταβληθέντων φόρων, τελών και δικαιωμάτων.

Εκτελεί τις προπαρασκευαστικές εργασίες για τη διοικητική επίλυση των φορολογικών διαφορών που ανακύπτουν ανάμεσα στο Δήμο και τους οφειλέτες του. Παρέχει στοιχεία για την ολοκλήρωση του σχετικού διοικητικού φακέλου που συντάσσει το Γραφείο Νομικών Συμβούλων και σε περίπτωση που αυτό δεν είναι εφικτό μεριμνά το ίδιο για τη σύνταξή του και τη διαβίβασή του προς τις συνιστώμενες κάθε φορά από το νόμο επιτροπές. Κοινοποιεί τις αποφάσεις των επιτροπών αυτών στους άμεσα ενδιαφερόμενους.

Παρέχει στοιχεία για τη σύνταξη διοικητικού φακέλου από το Γραφείο Νομικών Συμβούλων προκειμένου το τελευταίο να υπερασπίζεται τα οικονομικά συμφέροντα του Δήμου στην περίπτωση επίλυσης των διαφορών με δικαστικό ή εξωδικαστικό τρόπο.

Χορηγεί άδειες χρήσης κοινοχρήστου χώρου, διαφήμισης και άσκησης υπαίθριου εμπορίου σύμφωνα με τις εκάστοτε ισχύουσες διατάξεις. Αναζητά από τις αρμόδιες διοικητικές μονάδες τα απαραίτητα στοιχεία (τοπογραφικά έγγραφα, κανονιστικές αποφάσεις που αφορούν στη διαχείριση του κοινοχρήστου χώρου, της διαφήμισης , της άσκησης υπαίθριου εμπορίου κλπ) προκειμένου να προχωρήσει στην έκδοση των προβλεπόμενων αδειών.

Παρακολουθεί την πορεία εκτέλεσης του προϋπολογισμού ως προς το σκέλος των εσόδων και ενημερώνεται για τη νομοθεσία που αφορά στα έσοδα και ιδιαίτερα τη νομοθεσία που αφορά σε φόρους, τέλη και δικαιώματα.

Φροντίζει για την τροποποίηση και επικαιροποίηση των διαδικασιών καταγραφής, είσπραξης και βεβαίωσης εσόδων εφόσον προκύπτουν μεταβολές από τη νομοθεσία.

Προχωρά στις απαιτούμενες ενέργειες για την εκμίσθωση ή την εκποίηση της κινητής και ακίνητης περιουσίας του Δήμου. Συνεργάζεται για το σκοπό αυτό με τις άλλες αρμόδιες διοικητικές μονάδες (Γραφείο Νομικών Συμβούλων, Τεχνική Υπηρεσία). Προχωρά στην κατάρτιση καταλόγων για τα πάσης φύσεως μισθώματα των δημοτικών ακινήτων και μεριμνά για την έγκαιρη είσπραξή τους.

Συνεργάζεται με τη Διεύθυνση Τεχνικών Υπηρεσιών προκειμένου να διερευνώνται αποτελεσματικές μέθοδοι αξιοποίησης της δημοτικής ακίνητης περιουσίας.