Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται
Η οργάνωση, ο συντονισμός, η παρακολούθηση και η καθοδήγηση του έργου των οργανωτικών μονάδων ευθύνης της για την εύρυθμη, απρόσκοπτη και ασφαλή λειτουργία της Γραμμής 1.
Η παρακολούθηση του επιτελούμενου, από τα υπαγόμενα Τμήματα, έργου και η μέριμνα για τη διασφάλιση των αναγκαίων πόρων υποστήριξης της λειτουργίας.
Η διασφάλιση παροχής αξιόπιστων συγκοινωνιακών υπηρεσιών με βάση τα προγραμματισμένα και κοινοποιημένα στο κοινό δρομολόγια.
Η διαχείριση του Κέντρου Ελέγχου Λειτουργίας για το συντονισμό της καθημερινής λειτουργίας της Γραμμής 1 τόσο σε κανονικές όσο και σε έκτακτες περιπτώσεις, προκειμένου να επιτυγχάνεται η αδιάλειπτη και ασφαλής λειτουργία του συστήματος.
Ο έλεγχος και η επιθεώρηση της λειτουργίας της Γραμμής 1 και της τήρησης των κανονισμών και η ευθύνη για τη διαχείριση των περιστατικών λειτουργίας και των εκτάκτων αναγκών σύμφωνα με τις εταιρικές διαδικασίες και τους κανονισμούς.
Ο συντονισμός της λειτουργίας των σταθμών της Γραμμής 1 για την ομαλή και ασφαλή λειτουργίας τους και τη βέλτιστη εξυπηρέτηση του επιβατικού κοινού
Η διαχείριση της δύναμης των Οδηγών Συρμών, η κατάρτιση και έκδοση, σύμφωνα με τα διαγράμματα βαρδιών (roster), των μηνιαίων καταστάσεων υπηρεσιών τους, η καθημερινή αντιστοίχηση Οδηγών Συρμών με διαθέσιμα οχήματα και δρομολόγια (ημερήσιο πρόγραμμα) και η μέριμνα για την κάλυψη των βαρδιών σε έκτακτες περιπτώσεις.
Η μέριμνα για την υλοποίηση του προγράμματος καθαριότητας των συρμών και η παρακολούθηση και διαχείριση – παρακολούθηση των αντίστοιχων συμβάσεων με εξωτερικούς Αναδόχους.
Η διατύπωση εισηγήσεων για την ανάπτυξη και αναθεώρηση των διαδικασιών που αφορούν στη λειτουργία της Διεύθυνσης.
Η συμμετοχή στην διαμόρφωση/ κατάρτιση και επικαιροποίηση του Επιχειρησιακού Σχεδίου της Εταιρείας και του ετήσιου Προγράμματος Έργων και Προϋπολογισμού.
Η συνεργασία με τη Διεύθυνση Διαχείρισης Ανθρώπινου Δυναμικού για τη χορήγηση των στοιχείων – εγγράφων του υφιστάμενου προσωπικού που απαιτούνται για υπηρεσιακά θέματα προσωπικού (όπως απουσίες, άδειες, ασθένειες κλπ), για την ηλεκτρονική υποβολή των απαιτούμενων στοιχείων του προσωπικού στην Επιθεώρηση Εργασίας και για την έκδοση της μισθοδοσίας.
Η συνεργασία με την Υποδιεύθυνση Εκπαίδευσης για τον προγραμματισμό, την οργάνωση και την υλοποίηση εκπαιδεύσεων.
Η τήρηση αρχείων με τα έγγραφα που χρησιμοποιούνται – παράγονται από όλες τις δραστηριότητες και εργασίες των επιμέρους μονάδων της Διεύθυνσης
Η εκτέλεση οποιασδήποτε άλλης εργασίας, σχετικής με τα παραπάνω, που θα ανατεθεί στη Διεύθυνση με απόφαση του Διευθύνοντος Συμβούλου.