Επεξεργάζεται και εισηγείται μέτρα και δράσεις για την υλοποίηση των πολιτικών του τομέα μεταφορών και οδικής ασφάλειας, την προώθηση καινοτόμων εφαρμογών και την παροχή ποιοτικών και ασφαλών υπηρεσιών μεταφορών προς τους πολίτες.
Λαμβάνει μέριμνα για το συντονισμό, την παρακολούθηση της εφαρμογής και την αξιολόγηση των ως άνω πολιτικών
Λαμβάνει μέριμνα για την εύρυθμη, ασφαλή, αποδοτική, αποτελεσματική, βιώσιμη και ποιοτική λειτουργία των μεταφορών, την εποπτεία των φορέων που ασκούν συγκοινωνιακό έργο και την παρακολούθηση των προγραμμάτων τους.
Συμμετέχει σε όλες τις δραστηριότητες που αποσκοπούν στην οργάνωση, σχεδιασμό και εφαρμογή της τιμολογιακής πολιτικής του Ο.Σ.Ε.Θ. στον έλεγχο των κομίστρων και στην εν γένει διασφάλιση και μεγιστοποίηση των εσόδων και την κατανομή τους στις θυγατρικές και άλλους παρόχους συγκοινωνιακού έργου.
Παρακολουθεί τους νόμους και τις διατάξεις που διέπουν το σύστημα κομίστρου του Ο.Σ.Ε.Θ. και τις αντίστοιχες διεθνείς τάσεις.
Εισηγείται τη χρηματοδότηση των επενδυτικών και αναπτυξιακών προγραμμάτων του κομίστρου.
Ενημερώνει τη Διοίκηση του Οργανισμού κατά τακτά χρονικά διαστήματα για την εφαρμογή και ανάπτυξη του συστήματος ελέγχου κομίστρου και εισηγείται μέτρα που θα συμβάλουν στη βελτίωση του τρόπου ελέγχου του κομίστρου.
Συνεργάζεται με τη Νομική Υπηρεσία για την κατάρτιση των σχετικών συμβάσεων και την παρακολούθηση της εφαρμογής αυτών.
Συμμετέχει στην εγκατάσταση των κατάλληλων ηλεκτρονικών συστημάτων κομίστρου, με χρήση ενός ή περισσότερων δικτύων διανομής. και συμμετέχει στην μονάδα παρακολούθησης και ελέγχου της διακίνησης κάθε τύπου κομίστρου στις αστικές συγκοινωνίες
Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Μεριμνά για τη συλλογή, μελέτη και ανάλυση παρατηρήσεων και προτάσεων με σκοπό τον εκσυγχρονισμό, την ποιοτική και οικονομική βελτίωση του συστήματος εκτύπωσης, διάθεσης και ακύρωσης προϊόντων κομίστρου
Έχει την ευθύνη για τον έλεγχο και την καλή λειτουργία των σημείων πώλησης προϊόντων κομίστρου που ανήκουν στον Ο.Σ.Ε.Θ.
Μεριμνά για τις συμβάσεις με τρίτους με αντικείμενο την εκ μέρους τους έκδοση ή και διάθεση στο επιβατικό κοινό κάθε μορφής αποδεικτικού καταβολής κομίστρου.
Λαμβάνει κάθε πρόσφορο μέτρο για την επίτευξη υπηρεσιών υψηλού επιπέδου σε ό, τι αφορά την ποιότητα και την ασφάλεια των μεταφορών
Συνεργάζεται με τους φορείς Πολιτικής Προστασίας και εξειδικεύει τα σχέδια εκτάκτου ανάγκης.