Συνεργάζεται με τις αρμόδιες υπηρεσίες και τους φορείς που επιλαμβάνονται θέματα ευπαθών κοινωνικά ομάδων, οικογενειών και παιδιών, ηλικιωμένων, ΑΜΕΑ καθώς και ομάδων που τελούν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, με σκοπό την κοινωνικοποίηση και την αποϊδρυματοποίηση των ατόμων που ανήκουν στις παραπάνω κοινωνικές ομάδες.

Διερευνά, αξιολογεί και υποβάλει προτάσεις σε συνεργασία με διεπιστημονικές ομάδες για την επίλυση των κοινωνικών προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι ευπαθείς ομάδες, οι κοινωνικά αποκλεισμένες ή καταπιεζόμενες ομάδες του πληθυσμού, οι ομάδες που τελούν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, οι οικογένειες, οι ΑΜΕΑ κ.λ.π., βάσει των εξειδικευμένων επιστημονικών γνώσεων, των μεθοδολογικών εργαλείων κλ.π..

Διενεργεί κοινωνικές έρευνες, καταρτίζει το κοινωνικό, οικογενειακό και ατομικό ιστορικό και συντάσσει κοινωνικές εκθέσεις για πρόληψη κι αντιμετώπιση περιπτώσεων παραμέλησης ή κακοποίησης, έπειτα από σχετικές εντολές της Εισαγγελίας Ανηλίκων ή ακροάσεων. Υλοποιεί δράσεις και προγράμματα κοινωνικής πολιτικής (π.χ. ασκεί κοινωνική εργασία με άτομα, οικογένειες και κοινω-νικές ομάδες, συνεργάζεται με τα σχολεία της περιοχής για ενημέρωση σε κοινωνικά θέματα, υλοποιεί προγράμματα πρόληψης και αντιμετώπισης ψυχοκοινωνικών και οικονομικών προβλημάτων κλπ.). Υποστηρίζει διοικητικά τις δράσεις του Τμήματος (Κοινωνικό Παντοπωλείο, προγράμματα σίτισης και στέγασης, δημοτική κατασκήνωση)