Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται
Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.
Συμμετέχει στη χάραξη της επικοινωνιακής πολιτικής , σε συνεργασία με τη Διοίκηση και μεριμνά για την υλοποίηση των αποφάσεων για την επικοινωνιακή στρατηγική του Οργανισμού και των Θυγατρικών του.
Παρέχει τις πληροφορίες στο επιβατικό κοινό σχετικά με τις παρεχόμενες υπηρεσίες του Οργανισμού και τις Οργανωτικές του μονάδες.
Παρακολουθεί καθημερινά τον Τύπο και ενημερώνει τη Διοίκηση για δημοσιεύματα που αφορούν τον Οργανισμό και συντάσσει απαντήσεις όπου αυτό απαιτείται.
Συντάσσει ανακοινώσεις προς τα Μέσα Ενημέρωσης και παρέχει στοιχεία σε αυτά σχετικά με τη δραστηριότητα του Οργανισμού.
Μεριμνά για τη οργάνωση συνεντεύξεων Τύπου.
Διαχείριση Μητρώου Απογραφής Δημοσίου.