Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

Συλλογή πληροφοριών μέσω έντυπου ή ηλεκτρονικού τύπου και έρευνα για δυνατότητα ένταξης του Δήμου σε συγχρηματοδοτούμενα ευρωπαϊκά ή τομεακά προγράμματα, αξιολόγηση αυτών με στόχο την υλοποίηση αναπτυξιακών έργων, έργων νέας Τεχνολογίας ή κοινωφελών δράσεων. Αναζήτηση συνεργασιών στο εσωτερικό και εξωτερικό για την αξιοποίηση ευρωπαϊκών προγραμμάτων χρηματοδότησης έργων και δράσεων. Ενημερώνει τη Δημοτική Αρχή, τις αρμόδιες υπηρεσίες και κοινωνικούς φορείς για τα ευρωπαϊκά προγράμματα που συγχρηματοδοτούν αναπτυξιακά τεχνικά έργα, έργα νέας τεχνολογίας, δράσεις κοινωφελούς χαρακτήρα ή προβολής της πόλης, υποστηρίζει τις αρμόδιες υπηρεσίες ή φορείς στον σχεδιασμό και στη σύνταξη της πρότασης, στη σύνταξη Τεχνικών Δελτίων Έργου ή Δράσης και στη διεκπεραίωση της διαδικασίας έγκρισης της πρότασης. Καταθέτει τις σχετικές αιτήσεις συμμετοχής και συντάσσει τους σχετικούς φακέλους συνεπικουρούμενο από τις εκάστοτε αρμόδιες δημοτικές υπηρεσίες. Συνεργάζεται με τις αρμόδιες υπηρεσίες για την ωρίμανση των έργων και δράσεων προς χρηματοδότηση. Παρακολούθηση υλοποίησης των ενταγμένων σε συγχρηματοδοτούμενα προγράμματα έργων και δράσεων σε συνεργασία με τις αρμόδιες υπηρεσίες. Τηρεί αρχείο των προγραμμάτων με συμμετοχή του Δήμου Ηρακλείου. Συγκέντρωση και επεξεργασία στοιχείων που αφορούν στην υφιστάμενη κατάσταση των κοινωνικών υποδομών (Απασχόλησης, Πρόνοιας, Υγείας, Παιδείας, Επιμόρφωσης, Πολιτισμού κ.α.) ανά κοινωνική ομάδα. Αξιοποίηση αυτών των στοιχείων με την υλοποίηση αναπτυξιακών έργων και δράσεων μέσω συγχρηματοδοτούμενων προγραμμάτων. Εκπόνηση ερευνών και μελετών σχετικών με τις κοινωνικές υποδομές. Οργάνωση ημερίδων ενημέρωσης ή εντύπων επιμόρφωσης στο πλαίσιο συγχρηματοδοτούμενων προγραμμάτων. Διενέργεια διαγωνισμών μελετών, έργων, προμηθειών, υπηρεσιών στα πλαίσια ευρωπαϊκών προγραμμάτων. Συμμετοχή σε ευρωπαϊκά δίκτυα πόλεων ή φορέων με στόχο την ενημέρωση, επιμόρφωση και αξιοποίηση ευρωπαϊκών προγραμμάτων.