Διαχειρίζεται συμβάντα που αφορούν τα συστήματα & τα δίκτυα πληροφορικής και επικοινωνιών.
Παρακολουθεί τη χρήση των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών και επεμβαίνει για την παροχή λύσεων σε προβλήματα που διαταράσσουν την καλή λειτουργία αυτών.
Διαχειρίζεται τα αναλώσιμα που απαιτούνται για την καλή λειτουργία των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών.
Επίβλεψη και διαχείριση οπτικοακουστικού εξοπλισμού και συστημάτων τηλεδιασκέψεων.
Εγκατάσταση, επίβλεψη και διαχείριση ηλεκτρονικού εξοπλισμού.
Εγκατάσταση, επίβλεψη και διαχείριση συστημικού και λοιπού λογισμικού.
Καταγραφή και τεκμηρίωση των πιο πάνω υποδομών.
Παρακολούθηση και ανάλυση της καλής λειτουργίας του εξοπλισμού και των συστημάτων, αναγνώριση και αντιμετώπιση συμβάντων.
Υποστήριξη και εκπαίδευση των χρηστών στη χρήση των συστημάτων πληροφορικής και επικοινωνιών.
Εφαρμογή πολιτικών ασφαλείας, προστασία και εξασφάλιση των υποδομών.
Συνεχής παρακολούθηση, έρευνα κι επιμόρφωση στο αντικείμενο εργασίας.
Η υλοποίηση του προγράμματος στοχοθεσίας όπως αυτό έχει ορισθεί από το Τμήμα.
Η συνεργασία με φορείς εκτός Ιδρύματος όταν αυτό απαιτείται στα πλαίσια της λειτουργίας της οργανικής μονάδας.
Η σύνταξη ετήσιας έκθεσης απολογισμού δραστηριοτήτων.
Συμμετοχή σε ομάδες εργασίας για την υλοποίηση έργων του Τμήματος.