Τήρηση, ενημέρωση και αρχειοθέτηση εγγράφων και φακέλων της υπηρεσίας του.

-Συνεργάζεται με τις αρμόδιες υπηρεσίες και τους φορείς που επιλαμβάνονται θέματα ευπαθών κοινωνικά ομάδων, οικογενειών και παιδιών, ηλικιωμένων, ΑΜΕΑ καθώς και ομάδων που τελούν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης -Διαθέτει ικανότητα αντίληψης των ευπαθών κοινωνικών ομάδων -Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία -Εξυπηρετεί τους συναλλασσόμενους με την Υπηρεσία του -Παρέχει πάσης φύσεως πληροφορίες στους συναλλασσόμενους σχετικά με τα αιτήματά τους, τηρώντας τα προβλεπόμενα στον Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας (π.χ. προθεσμίες κλπ) -Συμμετέχει στη διαδικασία εκκαθάρισης του αρχείου του Τμήματος -Εκτελεί καθήκοντα σύμφωνα με τις αρμοδιότητες που προβλέπονται από τον ισχύοντα Οργανισμό Εσωτερικής Υπηρεσίας Δήμου Θεσσαλονίκης (αριθμ. 27507/2025-ΦΕΚ 1979/τ. Β΄/24-04-2025 Έγκριση Τροποποίησης Οργανισμού Εσωτερικής Υπηρεσίας Δήμου Θεσσαλονίκης)

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.