Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

Παρέχει εμπεριστατωμένες εισηγήσεις στη Διοίκηση του ΙΚΥ. Εισηγείται για τη συνεχή βελτίωση του τρόπου λειτουργίας των οργανικών μονάδων της Διεύθυνσης του με την υποβολή προτάσεων οργανωτικού και επιχειρησιακού ανασχεδιασμού. Συντονίζει και αναθέτει εργασίες στους προϊσταμένους των οργανικών μονάδων που υπάγονται στη Διεύθυνση Υποτροφιών για την επίτευξη των επιχειρησιακών τους στόχων. Διαχειρίζεται και αξιοποιεί το προσωπικό ώστε να επιτυγχάνονται οι θεσπισμένοι στόχοι. Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για τη διαχείριση κρίσεων. Αξιολογεί το προσωπικό σύμφωνα με το ισχύον θεσμικό πλαίσιο.