Τήρηση, ενημέρωση και αρχειοθέτηση εγγράφων και φακέλων της υπηρεσίας του.

Κατάρτιση και διεκπεραίωση διοικητικών εγγράφων.

Εξυπηρέτηση και πληροφόρηση των συναλλασσομένων για θέματα της υπηρεσίας.

Εκτελεί κάθε εργασία που αφορά την επιβολή, διαγραφή, την αύξηση ή την μείωση, φόρων, τελών, εισφορών και δικαιωμάτων καθώς και των προστίμων αυτών σύμφωνα με τις διατάξεις περί είσπραξης εσόδων και συνεργάζεται με τα αρμόδια γραφεία όπου χρειάζεται για το σκοπό αυτό. Καταρτίζει χρηματικούς καταλόγους (π.χ. τελών, φόρων, εισφορών κλπ.). Εκτελεί οποιαδήποτε άλλη αρμοδιότητα του αναθέσει ο προϊστάμενος σχετική με το αντικείμενο του τμήματος για την ομαλή λειτουργία του.