Επιβεβαιώνει την προστασία των πληροφοριών που διακινούνται στο δίκτυο.

Παρέχει τεχνική υποστήριξη προστασίας από ιούς και κακόβουλους χρήστες.

Διαχειρίζεται συμβάντα που αφορούν τα συστήματα & και τα δίκτυα πληροφορικής και επικοινωνιών. Παρακολουθεί τη χρήση των συστημάτων δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών και επεμβαίνει για την παροχή λύσεων σε προβλήματα που διαταράσσουν την καλή λειτουργία αυτών. Παρέχει συνδρομή στους χρήστες για τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας (backup) όταν και όπου απαιτείται. Προσαρμόζει την δικτυακή λειτουργία στις απαιτήσεις των χρηστών. Εγκαθιστά ή διευθετεί την εγκατάσταση νέου υλικού (Hardware), όπως υπολογιστές, εξαρτήματα τους, περιφερειακές συσκευές και νέου λογισμικού (soft ware). Παραμετροποιεί νέο ή υφιστάμενο υλικό και λογισμικό, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή και του δικτύου ή και τις απαιτήσεις των χρηστών. Εκπαιδεύει του χρήστες στην βασική λειτουργία του υλικού, την επαφή τους με το δίκτυο, τη διασύνδεση του τοπικού δικτύου (Ian), του ευρύτερου δικτύου(wan) της οργάνωσης των υπολογιστικών συστημάτων και του διαδικτύου (internet) Διαχειρίζεται τα αναλώσιμα που απαιτούνται για την καλή λειτουργία των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών.