Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.

Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.

Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται

Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.

Η ευθυγράμμιση των επιχειρησιακών στόχων της Γενικής Διεύθυνσης με τη στρατηγική της ΕΡΤ Α.Ε. Η κατανομή των εργασιών, ο συντονισμός και ο έλεγχος των Προϊσταμένων των Δ/νσεων που υπάγονται στη Γενική Διεύθυνση για την επίτευξη των επιχειρησιακών τους στόχων. Η παροχή εμπεριστατωμένων εισηγήσεων στη Διοίκηση, μετά από ανάλυση δεδομένων και αξιολόγηση κινδύνων, καθώς και η διαμόρφωση εναλλακτικών επιλογών, βάσει της ανάλυσης του εσωτερικού και εξωτερικού περιβάλλοντος λειτουργίας της ΕΡΤ Α.Ε. Η διασφάλιση συνθηκών οριζόντιας συνεργασίας μεταξύ των οργανικών μονάδων της Διεύθυνσης και λοιπών φορέων. Η ανάληψη πρωτοβουλιών για τη διαχείριση κρίσεων. Η διαχείριση και αξιοποίηση του προσωπικού, ώστε να επιτυγχάνονται οι προγραμματισμένοι στόχοι. Η έγκριση των Π.Θ.Ε των υποκείμενων οργανικών μονάδων. Η εισήγηση της ετήσιας στοχοθεσίας και η παρακολούθησή της βάσει των θεσπισμένων δεικτών απόδοσης, καθώς και η συνεχής βελτίωση του τρόπου λειτουργίας των οργανικών μονάδων με την υποβολή προτάσεων οργανωτικού και επιχειρησιακού ανασχεδιασμού. Η αξιολόγηση του προσωπικού σύμφωνα με το ισχύον θεσμικό πλαίσιο. Η εκπροσώπηση της Γενικής Διεύθυνσης όπου απαιτείται. Η παρακολούθηση της εκτέλεσης του προϋπολογισμού δαπανών της Γενικής Διεύθυνσης και η δυνατότητα αναμόρφωσής του, με εσωτερική ανακατανομή των επιμέρους κονδυλίων, σε συνεργασία με τη Διεύθυνση Οικονομικών Υπηρεσιών και την Υπηρεσία Στρατηγικού Σχεδιασμού της Εταιρείας, στο πλαίσιο της πολιτικής και των αποφάσεων του Δ.Σ. της Εταιρείας. Η ενημέρωση της Υπηρεσίας Στρατηγικού Σχεδιασμού σχετικά με την εφαρμογή των στρατηγικών στόχων που εμπίπτουν στην περιοχή ευθύνης της Γενικής Διεύθυνσης. Η ανάπτυξη και η προστασία της εταιρικής ταυτότητας και της επωνυμίας (Brand name) ΕΡΤ. Ο καθορισμός των στόχων και η ανάπτυξη ολοκληρωμένης στρατηγικής επικοινωνίας Marketing και Branding για όλα τα κανάλια της ΕΡΤ ως brands ή/και για τα τηλεοπτικά προγράμματα ξεχωριστά, καθώς και ο συντονισμός της δημιουργίας, επίβλεψης και παράδοσης όλου του προωθητικού υλικού σχετικά με αυτά. Η συνεργασία με τις Γενικές Διευθύνσεις Προγράμματος, Ενημέρωσης, Τεχνολογίας & Λειτουργίας Μέσων, καθώς και τη Διεύθυνση Εταιρικής Επικοινωνίας, για την οργανωμένη υλοποίηση των εκστρατειών προώθησης των προγραμμάτων και δράσεων της Εταιρείας. Η επίβλεψη και διαχείριση του δημιουργικού αποτελέσματος και των ημερομηνιών παράδοσης μεταξύ διαφόρων ομάδων, όπως: διαφημιστική εταιρεία, εσωτερικά δημιουργικά τμήματα, το Τμήμα Κοινωνικών Μέσων, κ.λπ. Η ευθύνη για τη δημιουργία του σχετικού διαφημιστικού ή άλλου υλικού που είναι απαραίτητο για την προβολή και προώθηση του περιεχομένου και των δράσεων της Εταιρείας. Η ευθύνη για τη διενέργεια πολυκαναλικών καμπανιών που αυξάνουν την κάλυψη και επεκτείνουν την εμπειρία του χρήστη με το brand. Η ευθύνη για την εκπόνηση της εμπορικής πολιτικής για την υποδοχή διαφημίσεων και την προβολή τους με αποτελεσματικότητα και πρωτοποριακά μέσα