Διαχειρίζεται συμβάντα που αφορούν τα συστήματα & τα δίκτυα πληροφορικής και επικοινωνιών.
Παρακολουθεί τη χρήση των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών και επεμβαίνει για την παροχή λύσεων σε προβλήματα που διαταράσσουν την καλή λειτουργία αυτών.
Διαχειρίζεται τα αναλώσιμα που απαιτούνται για την καλή λειτουργία των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών.
Τήρηση, ενημέρωση και αρχειοθέτηση εγγράφων και φακέλων της υπηρεσίας του.
Κατάρτιση και διεκπεραίωση διοικητικών εγγράφων.
Εξυπηρέτηση και πληροφόρηση των συναλλασσομένων για θέματα της υπηρεσίας του.
Βεβαίωση κατανάλωσης και ο έλεγχος των υδρομέτρων, η επαλήθευση ενδείξεων υδρομέτρων, ο έλεγχος λειτουργίας αυτών, η έκδοση λογαριασμών και η εμφακέλωσή τους, η παρακολούθηση εξόφλησης των λογαριασμών των καταναλωτών, η ενημέρωση του Μητρώου Καταναλωτών.
Συμπλήρωση βιβλίου διαδρομών.
Τήρηση βιβλίου - αρχείου υδροληψιών, που βρίσκονται ενεργά ή ακυρώθηκαν.
Επαλήθευση μη φυσιολογικών ενδείξεων των υδρομέτρων (υπερβολικές ενδείξεις).
Μέριμνα αρχειοθέτησης Μητρώου υδρομέτρων.
Μέριμνα για διακοπές ή επανασυνδέσεις υδρομέτρων καταναλωτών.
Η έκδοση παραστατικών δικαιολογητικών των εισπράξεων.
Βεβαίωση και χρέωση των μερίδων των καταναλωτών και μέριμνα για την μηχανογραφική έκδοση των αποδείξεων.
Ο έλεγχος των βιβλίων καταμετρήσεων και καταχώριση αυτών στις καρτέλες των συνδρομητών.
Έκδοση βεβαιωτικών καταλόγων, γενικά κάθε κατάστασης που αφορά τους καταναλωτές.
Τήρηση και ενημέρωση αρχείου Μητρώου καταναλωτών.
Παρακολούθηση βεβαιωθέντων και εισπραχθέντων εσόδων με σκοπό την ενημέρωση του λογιστηρίου.
Τήρηση αρχείου σε θέματα γραφείου.
Η επανεξέταση εκδοθέντων λογαριασμών κατόπιν ένστασης των καταναλωτών. Παρακολούθηση διακοπών επανασυνδέσεων υδροδότησης καταναλωτών.
Καθημερινή λήψη αρχείου back up.