Τήρηση, ενημέρωση και αρχειοθέτηση εγγράφων και φακέλων της υπηρεσίας του. Κατάρτιση και διεκπεραίωση διοικητικών εγγράφων. Εξυπηρέτηση και πληροφόρηση των συναλλασσομένων για θέματα της υπηρεσίας. Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας. Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται Έχει την αρμοδιότητα για θέματα εγγραφών, μετεγγραφών, φοίτησης και αξιολόγησης μαθητών Έχει την αρμοδιότητα για ζητήματα εφαρμογής αναλυτικών προγραμμάτων και μεθόδων διδασκαλίας, Έχει την αρμοδιότητα για θέματα επαγγελματικής εκπαίδευσης, εξοπλισμού εργαστηρίων και λειτουργίας Εργαστηριακών Κέντρων Έχει την αρμοδιότητα για τη διαίρεση τάξεων σε τμήματα Έχει την αρμοδιότητα στα θέματα ειδικής αγωγής, Έχει την αρμοδιότητα της έγκρισης της κατ οίκο διδασκαλίας Έχει την αρμοδιότητα για την εφαρμογή των προγραμμάτων ενισχυτικής διδασκαλίας, πρόσθετης διδακτικής στήριξης και τη λειτουργία Φροντιστηριακών Τμημάτων, Έχει την αρμοδιότητα για θέματα υγιεινής και ασφάλειας στις σχολικές μονάδες, Έχει την αρμοδιότητα για ζητήματα λειτουργίας των μαθητικών κοινοτήτων Έχει την αρμοδιότητα για τη διεξαγωγή μαθητικών διαγωνισμών, Ασκεί την εποπτεία προγραμμάτων επαγγελματικού προσανατολισμού, σχολικών δραστηριοτήτων και καινοτόμων δράσεων και της δραστηριότητας των αντίστοιχων αποκεντρωμένων δομών αρμοδιότητας της Διεύθυνσης Εκπαίδευσης, Έχει την αρμοδιότητα για θέματα λειτουργίας Σχολικών Βιβλιοθηκών

Παρέχει πάσης φύσεως πληροφορίες στους συναλλασσομένους σχετικά με τα αιτήματά τους, τηρώντας τα προβλεπόμενα στον Κώδικα Διοικητικής Διαδικασίας (π.χ. προθεσμίες κλπ.).

Συγκεντρώνει, επεξεργάζεται, συνθέτει και παρουσιάζει τα απαραίτητα δεδομένα για την υποστήριξη της διαδικασίας λήψης αποφάσεων.