Αναγνωρίζει και επιδιορθώνει οποιαδήποτε δικτυακό πρόβλημα και βλάβη υλικού ή παραγγέλλει υπηρεσίες από ειδικευμένο εξωτερικό φορέα.
Επιβεβαιώνει την προστασία των πληροφοριών που διακινούνται στο δίκτυο.
Παρέχει τεχνική υποστήριξη προστασίας από ιούς και κακόβουλους χρήστες.
Προσαρμόζει την δικτυακή λειτουργία στις απαιτήσεις των χρηστών.
Εγκαθιστά ή διευθετεί την εγκατάσταση νέου υλικού (hardware), όπως υπολογιστές, εξαρτήματά τους, περιφερειακές συσκευές και νέου λογισμικού (software).
Παραμετροποιεί νέο ή υφιστάμενο υλικό και λογισμικό, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή και του δικτύου ή και τις απαιτήσεις των χρηστών.
Εκπαιδεύει τους χρήστες στην βασική λειτουργία του υλικού, την επαφή τους με το δίκτυο, τη διασύνδεση του τοπικού δικτύου (lan), του ευρύτερου δικτύου (wan) της οργάνωσης των υπολογιστικών συστημάτων και του διαδικτύου (internet).
Αναπτύσσει ιστοσελίδες και ιστότοπους με χρήση των πλέον σύγχρονων τεχνολογιών και μεριμνά για την διαρκή επικαιροποίησή τους.
Υποστηρίζει τεχνικά τον οπτικοακουστικό εξοπλισμό που αφορά τις υπηρεσίες Πραγματικού Χρόνου (τηλεδιασκέψεις, καταγραφή και μετάδοση εικονοροών) και παρέχει αρωγή στους χρήστες τους.
Διαχειρίζεται και συνεπικουρεί τους τοπικούς χρήστες των πληροφοριακών συστημάτων ΔΙΑΥΓΕΙΑ και ΑΠΕΛΛΑ.