Διευκολύνει την πρόσβαση των πολιτών στην αρχαιολογική κληρονομιά και προωθεί δράσεις για την ανάδειξη και την ένταξή της στη σύγχρονη ζωή συνεισφέροντας στην παιδεία, την αισθητική αγωγή και την ευαισθητοποίηση τους

Συμμετέχει στη διαμόρφωση των αναπτυξιακών πολιτικών της χώρας σε ό,τι αφορά στην εφαρμογή της προστασίας της αρχαιολογικής κληρονομιάς και παρέχει τις απαραίτητες αδειοδοτήσεις.

Πραγματοποιεί έρευνα σε ζητήματα αρχαιολογίας, πολιτιστικής διαχείρισης, μουσειοπαιδαγωγικής και επιμέλειας εκθέσεων, και επεξεργάζεται και δημοσιεύει σχετικές επιστημονικές αναφορές και εργασίες. Σχεδιάζει, υλοποιεί, εποπτεύει και αξιολογεί σε καθημερινή βάση τις βέλτιστες διαδικασίες και πρακτικές για την ανάδειξη του Μουσείου ως πρότυπου επισκέψιμου πολιτιστικού χώρου, πραγματοποιεί έρευνες κοινού και ή διεξάγει στατιστικές έρευνες σε συνεργασία με το Τμήμα Εκπαιδευτικών Δραστηριοτήτων και Επικοινωνίας και το Τμήμα Εκθέσεων. Μεριμνά για την ασφάλεια των συλλογών και την ασφαλή παραμονή των επισκεπτών στο Μουσείο. Προγραμματίζει και διαχειρίζεται ζητήματα που προκύπτουν κατά την είσοδο, παραμονή και χρήση των υπηρεσιών του Μουσείου από τους επισκέπτες και μεριμνά για τη συνεχή βελτίωση και ανάπτυξη των υπηρεσιών αυτών. Παραλαμβάνει και απαντά σε αιτήματα επισκεπτών σε συνεργασία με τα αρμόδια κάθε φορά Τμήματα. Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων του Τμήματός του, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία. Προετοιμάζει και συντάσσει τους φακέλους για την εισαγωγή των θεμάτων στo Δ.Σ. του φορέα και στα γνωμοδοτικά όργανα του ΥΠΠΟ, όπως ορίζει η κείμενη νομοθεσία. Επεξεργάζεται θέματα σχετικά με την Αναγνώριση Μουσείων. Συμμετέχει στην εύρυθμη λειτουργία του Μουσείου σε συνεργασία με τις υπόλοιπες ειδικότητες. Συμμετέχει στη διοργάνωση επιστημονικών ημερίδων και συνεδρίων.