Συμμετέχει στην εξειδίκευση της εφαρμογής της στρατηγικής και των πολιτικών μέσω Σχεδίων Δράσης
Μεριμνά για την έγκριση, παρακολούθηση και αναθεώρηση των Σχεδίων Δράσης του εν θέματι τομέα πολιτικής
Συμμετέχει στις ενέργειες για την εξασφάλιση χρηματοδότησης για την εφαρμογή των Σχεδίων Δράσης
Συντονίζει και ελέγχει τους αρμοδίους για την υλοποίηση των Σχεδίων
Στρατηγική επικοινωνίας και τοποθέτηση (positioning) του Οργανισμού στην αγορά και η επιχειρησιακή στόχευση ανά έτος.
Προγραμματισμός ενεργειών σε συνάρτηση με τους επιχειρησιακούς στόχους και τον καλλιτεχνικό προγραμματισμό.
Χαρτογράφηση και παρακολούθηση του περιβάλλοντος δράσης και του ανταγωνισμού στην Ελλάδα και διεθνώς.
Δημιουργία ψηφιακών εργαλείων για την εξεύρεση, άντληση και ανάλυση ποσοτικών και ποιοτικών δεδομένων σχετικά με τα επιμέρους κοινά του Οργανισμού με στόχο να βελτιστοποιείται η εμπειρία του κοινού και να μετριέται η απόδοση των ενεργειών που υλοποιούνται.
Παρακολούθηση των διεθνών εργαλείων marketing στα συναφή αντικείμενα (πολιτισμός, συνέδρια).
Σύνταξη και παρακολούθηση του προϋπολογισμού που απαιτείται για την υλοποίηση των ενεργειών, καθώς και η ανάλυση αποδοτικότητας των ενεργειών αυτών σε σχέση με τον προϋπολογισμό τους.
Συνεργασία με τις υπόλοιπες διευθύνσεις του Οργανισμού για την ενημέρωση τους σχετικά με τις τάσεις και τη συμπεριφορά του κοινού και η συνεισφορά στη βέλτιστη παρουσία του Οργανισμού και υλοποίηση των προγραμμάτων του και ειδικότερα με το Τμήμα Εισιτηρίων, το Τμήμα Μηχανοργάνωσης και τους αναδόχους σχετικών υπηρεσιών.
Παρουσία και εικόνα του Οργανισμού στο διαδίκτυο.
Ψηφιακή σχέση του ΟΜΜΑ με το κοινό, δηλαδή η δημιουργία ψηφιακών εργαλείων (σε συνεργασία με εξειδικευμένες εταιρείες) για την ψηφιακή ποσοτική και ποιοτική παρακολούθηση των ενεργειών του κοινού με στόχο την βέλτιστη εμπειρία του αλλά και την βέλτιστη αποδοτικότητα σε αγορές εισιτηρίων / υπηρεσιών του Μεγάρου, λαμβάνοντας υπόψιν τους περιορισμούς που τίθενται από τον (ΕΕ) 2016/670 Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων και τις διατάξεις του ν.4624/2019 (Α 137/2019) «Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα κλπ.».
Ανάπτυξη του κοινού των διαδικτυακών μέσων του Οργανισμού, ώστε να ενισχύεται η εικόνα, να επικοινωνούνται έγκαιρα, με κατάλληλο περιεχόμενο και αποτελεσματικά οι εκδηλώσεις και να αυξάνονται οι πωλήσεις εισιτηρίων και η επισκεψιμότητα στους χώρους του Μεγάρου.
Συμβολή στο σχεδιασμό των δημιουργικών και την παρακολούθηση της γραφιστικής ταυτότητας του Μεγάρου ως απόρροια του positioning, σε συνεργασία με τη Δ/νση Προβολής , Επικοινωνίας & Δημοσίων Σχέσεων.
Διεξαγωγή ερευνών κοινού
Δημιουργία και ευθύνη λειτουργίας του M Shop και του eShop του Μεγάρου
Οικονομικός απολογισμός πεπραγμένων Δ/νσης