Τήρηση πρωτοκόλλου (ηλεκτρονικό και φυσικό) της υπηρεσίας στην οποία υπηρετεί
Τήρηση, ενημέρωση και αρχειοθέτηση εγγράφων και φακέλων της υπηρεσίας του.
Κατάρτιση και διεκπεραίωση διοικητικών εγγράφων.
Εξυπηρέτηση και πληροφόρηση των συναλλασσομένων για θέματα της υπηρεσίας.
Η εμπρόθεσμη διεκπεραίωση των υποθέσεων που ανατίθενται από τους προϊσταμένους στο πλαίσιο των αρμοδιοτήτων του Τμήματος.
Η εφαρμογή της θεσπισμένης στοχοθεσίας του Τμήματος σε ατομικό επίπεδο.
Η εξυπηρέτηση των υπαλλήλων της ΕΡΤ Α.Ε. για θέματα που αφορούν τις αρμοδιότητες του Τμήματος στο οποίο υπηρετεί.
Η ομαλή συνεργασία με τους υπάλληλους του Τμήματος, καθώς και με τους υπάλληλους στα υπόλοιπα Τμήματα της Διεύθυνσης, της Γενικής Διεύθυνσης και όλης της ΕΡΤ Α.Ε..
Λήψη αιτημάτων εργαζομένων, φορέων του δημοσίου, υπηρεσιών της εταιρείας και έκδοση πάσης φύσεως βεβαιώσεων (εργασίας, υπηρεσιακών μεταβολών, συνταξιοδότησης, κ.λπ.) πλην φορολογικών, σύνταξη απαντήσεων σε ερωτήματα από άλλες υπηρεσίες εντός ή εκτός ΕΡΤ για παροχή πληροφοριών που αφορούν στους υπαλλήλους και προκύπτουν από το φυσικό και ηλεκτρονικό αρχείο ατομικών φακέλων που τηρεί το τμήμα
Διεκπεραίωση Κινητικότητας διαδικασιών μετατάξεων, ενημέρωση εμπλεκομένων υπηρεσιών της ΕΡΤ Α.Ε. και αποστολή ατομικών υπηρεσιακών φακέλων στις νέες υπηρεσίες.
Ενημέρωση, τήρηση και μέριμνα των φυσικών και ηλεκτρονικών ατομικών υπηρεσιακών φακέλων υπαλλήλων (ψηφιοποίηση εγγράφων).
Συγκέντρωση σχετικών αιτημάτων, επεξεργασία και προώθηση ανάλογων εισηγήσεων στο Δ.Σ. διαφόρων ειδικών θεμάτων που αφορούν την ΕΡΤ Α.Ε.