Συνεργάζεται με τα ακαδημαϊκά Τμήματα του Πανεπιστημίου για την εφαρμογή των διαδικασιών διασφάλισης ποιότητας στα Προγράμματα Προπτυχιακών και Μεταπτυχιακών Σπουδών και των Προγραμμάτων Σπουδών των Υποψηφίων Διδακτόρων και τις διοικητικές υπηρεσίες.
Συλλέγει πληροφορίες σχετικά με τις διεθνείς τάσεις και καλές πρακτικές αναφορικά με τη διασφάλιση της ποιότητας στην τριτοβάθμια εκπαίδευση.
Συνεργάζεται και παρέχει συμβουλευτική υποστήριξη στις Ομάδες Εσωτερικής Αξιολόγησης (ΟΜΕΑ) των Ακαδημαϊκών Τμημάτων καθώς και του αντίστοιχου λοιπού προσωπικού για θέματα διασφάλισης ποιότητας.
Διεξάγει έρευνες με τη χρήση ηλεκτρονικού ερωτηματολογίου για θέματα που αφορούν τις δράσεις του Πανεπιστημίου και αναλύει τα δεδομένα καθώς και εξάγει σχετικούς δείκτες ποιότητας.
Αξιοποιεί και περιγράφει τις κατάλληλες μεθόδους συλλογής και επεξεργασίας δεδομένων.
Παρακολουθεί την καταχώρηση των δεδομένων του Πανεπιστημίου στη βάση δεδομένων του Ολοκληρωμένου Πληροφορικού Εθνικού Συστήματος Ποιότητας της ΕΘΑΑΕ, παρακολουθεί την εξέλιξή τους και εξάγει δείκτες ποιότητας σύμφωνα με τις κατευθύνσεις και οδηγίες της ΕΘΑΑΕ.
Συντάσσει αναφορές σχετικά με τους δείκτες ποιότητας και τις υποβάλει στην επιτροπή της ΜΟΔΙΠ και στους Προέδρους και τις ΟΜΕΑ των Τμημάτων.
Συμμετέχει στη σύνταξη της Έκθεσης Πιστοποίησης του Ιδρύματος που υποβάλλεται στην ΕΘΑΑΕ και της Ετήσιας Έκθεσης Ανασκόπησης του Εσωτερικού Συστήματος Διασφάλισης Ποιότητας που υποβάλλεται στη Διοίκηση του Ιδρύματος, καθώς και στη σύνταξη οποιασδήποτε έκθεσης σχετικής με διαδικασίες ποιότητας.
Συμμετέχει σε επιτροπές και ομάδες εργασίας για θέματα ποιότητας.
Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται
Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.