Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία.
Εξυπηρετεί τους συναλλασσομένους με την υπηρεσία του.
Αναλαμβάνει πρωτοβουλίες για την επιτυχή ολοκλήρωση των θεμάτων που του ανατίθενται
Προτείνει τρόπους βελτίωσης της αποδοτικότητας και αποτελεσματικότητας της λειτουργίας και της οργάνωσης της υπηρεσίας.
Η συγκέντρωση, επεξεργασία και τεκμηρίωση γεωγραφικών, δημογραφικών, οικονομικών, κοινωνικών και άλλων στοιχείων που αφορούν την Περιφέρεια. Η λειτουργία βάσης δεδομένων για την ενίσχυση, παρακολούθηση και εξέλιξη των μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων της περιφέρειας, κατά κλάδο και τομείς
της οικονομίας. Η παροχή στοιχείων για την καταγραφή των στοιχείων των ενισχυόμενων επενδύσεων σε βάση δεδομένων του αρμόδιου κρατικού φορέα. Η ευθύνη εκπλήρωσης του έργου των Κομβικών Σημείων Επαφής ΚΟ.Σ.Ε.) της Περιφέρειας, όπως προβλέπεται στο άρθρο 19 του ν. 3882/2010 (Α΄ 166).Η γραμματειακή υποστήριξη της Διεύθυνσης καθώς και η τήρηση πρωτοκόλλου.Το Γραφείο Εξυπηρέτησης Επενδυτών, μεταξύ άλλων, είναι αρμόδιο:
-να παραλαμβάνει αιτήσεις, δικαιολογητικά και στοιχεία για όλα τα στάδια υλοποίησης των επενδυτικών σχεδίων (ελέγχου, ολοκλήρωσης, εκταμίευσης, τήρησης των υποχρεώσεων) που υπάγονται στις διατάξεις του αναπτυξιακού νόμου.
- να ενημερώνει τους φορείς των επενδυτικών σχεδίων για την πορεία εξέτασης των αιτημάτων,
- να παρέχει πληροφορίες και διευκρινήσεις για τον τρόπο εφαρμογής του αναπτυξιακού νόμου, σύμφωνα
με τις εντολές, οδηγίες και εγκυκλίους των αρμοδίων υπηρεσιών.
- να παρέχει πληροφορίες και διευκρινήσεις για το σύνολο των επενδυτικών προγραμμάτων που υλοποιούνται.
Έκδοση προσκλήσεων για υπαγωγή επενδύσεων σε δράσεις κρατικών ενισχύσεων που συγχρηματοδοτούνται από τα διαρθρωτικά ταμεία.Σύσταση Επιτροπής Αξιολόγησης των αιτήσεων των αιτήσεων υπαγωγής δράσεων κρατικών ενισχύσεων που συγχρηματοδοτούνται από τα διαρθρωτικά ταμεία(πλην πράξεων ιδιωτικών επενδύσεων του Αναπτυξιακού νόμου). Παραλαβή των αιτήσεων υπαγωγής επενδύσεων,έλεγχο των στοιχείων, αξιολόγησή τους, εισήγηση προς
την επιτροπή Αξιολόγησης και έκδοση αποφάσεων υπαγωγής για δράσεις κρατικών ενισχύσεων που συγχρηματοδοτούνται από τα διαρθρωτικά ταμεία (πλην πράξεων ιδιωτικών επενδύσεων του αναπτυξιακού νόμου). Υλοποίηση ενεργειών προβολής και δημοσιότητας δράσεων κρατικών ενισχύσεων που συγχρηματοδοτούνται από τα διαρθρωτικά ταμεία. Κάθε άλλη αρμοδιότητα που απαιτείται στα πλαίσια της επιλογής και έγκρισης πράξεων κρατικών ενισχύσεων που συγχρηματοδοτούνται από τα διαρθρωτικά ταμεία (πλην πράξεων ιδιωτικών επενδύσεων του Αναπτυξιακού νόμου).