Γνώση εθνικών και ευρωπαϊκών πολιτικών
Γνώση της ισχύουσας νομοθεσίας ως προς τα θέματα που άπτονται της αρμοδιότητος της υπηρεσίας στην οποία υπηρετεί.
Γνώσεις management και διαχείρισης κινδύνων-κρίσεων.
Γνώση προγραμματισμού, διαχείρισης και παρακολούθησης έργων
Βασικές αρχές σύνταξης προγράμματος παροχής υπηρεσιών ΣυΕΠ.
Κύριες θεωρίες συμβουλευτικής και επαγγελματικού προσανατολισμού - επαγγελματικής ανάπτυξης.
Λειτουργίες της συμβουλευτικής και επαγγελματικού προσανατολισμού (Αυτογνωσία – Αυτοαντίληψη, Πληροφόρηση, Λήψη Απόφασης, Τοποθέτηση, Μετάβαση, Επαγγελματική Προσαρμογή – Ικανοποίηση κλπ)
Βασικές αρχές και διαδικασίες υποδοχής
Βασικά είδη και μορφές εργαλείων συμβουλευτικής και επαγγελματικού προσανατολισμού
Βασικοί τρόποι επικοινωνίας των αποτελεσμάτων των εργαλείων επαγγελματικού προσανατολισμού
Ευπαθείς κοινωνικές ομάδες-σχετικές πολιτικές, θεσμικό πλαίσιο, προγράμματα (μετανάστες, παλιννοστούντες, πρόσφυγες,
αιτούντες άσυλο, άτομα με αναπηρίες, άτομα με πολιτισμικές ιδιαιτερότητες κλπ.).