Εξυπηρετεί τους πολίτες παρέχοντας πληροφόρηση και καθοδήγηση κατά την πρόσβαση τους στις κοινωνικές υπηρεσίες και συμβουλευτική και υποστήριξη στις ευάλωτες κοινωνικά ομάδες.

Συνεργάζεται με τις αρμόδιες υπηρεσίες και τους φορείς που επιλαμβάνονται θέματα ευπαθών κοινωνικά ομάδων, οικογενειών και παιδιών, ηλικιωμένων, ΑΜΕΑ καθώς και ομάδων που τελούν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, με σκοπό την κοινωνικοποίηση και την αποϊδρυματοποίηση των ατόμων που ανήκουν στις παραπάνω κοινωνικές ομάδες.

Διενεργεί επιτόπιους ελέγχους και επισκέψεις, καταρτίζει το κοινωνικό, οικογενειακό και ατομικό ιστορικό και συντάσσει κοινωνικές εκθέσεις για τους ελέγχους και τα άτομα που διερευνά που μπορούν να χρησιμοποιηθούν ως υλικό στα δικαστήρια.

Αναπτύσσει και εφαρμόζει ψυχοκοινωνικά εργαλεία και πρωτόκολλα.

Διερευνά, αξιολογεί και υποβάλει προτάσεις σε συνεργασία με διεπιστημονικές ομάδες για την επίλυση των κοινωνικών προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι ευπαθείς ομάδες, οι κοινωνικά αποκλεισμένες ή καταπιεζόμενες ομάδες του πληθυσμού, οι ομάδες που τελούν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, οι οικογένειες, οι ΑΜΕΑ κ.λ.π., βάσει των εξειδικευμένων επιστημονικών γνώσεων, των μεθοδολογικών εργαλείων κλ.π..

Συμμετέχει στην υποβοήθηση του έργου των Δικαστηρίων όταν παρίσταται ανάγκη ή ζητείται από το Δικαστήριο και τη μέριμνα για την παροχή νομικής και δικαστηριακής βοήθειας των ανηλίκων.

Έχει την επιμέλεια για την συγκέντρωση δημοσιευμάτων, μελετών, κριτικών και γενικά στατιστικών στοιχείων ή άλλων στοιχείων που αναφέρονται στην κίνηση της ΕΠΑ Λάρισας.

Διοργανώνει σεμινάρια, διαλέξεις, συνέδρια κλπ.

Ενημερώνει την κοινή γνώμη για το έργο της ΕΠΑ Λάρισας.

Τηρεί δελτία εξέλιξης των προστατευόμενων ανηλίκων.

Έχει τη μέριμνα για την παροχή φιλοξενίας, διατροφής, εκπαίδευσης και επαγγελματικής και κοινωνικής προσαρμογής και αποκατάστασης των ανηλίκων που στερούνται κατάλληλου οικογενειακού περιβάλλοντος.