Διερευνά, αξιολογεί και υποβάλει προτάσεις σε συνεργασία με διεπιστημονικές ομάδες για την επίλυση των κοινωνικών προβλημάτων που αντιμετωπίζουν οι ευπαθείς ομάδες, οι κοινωνικά αποκλεισμένες ή καταπιεζόμενες ομάδες του πληθυσμού, οι ομάδες που τελούν σε κατάσταση έκτακτης ανάγκης, οι οικογένειες, οι ΑΜΕΑ κ.λ.π., βάσει των εξειδικευμένων επιστημονικών γνώσεων, των μεθοδολογικών εργαλείων.

Εξασφαλίζει τη συνέχεια και τη συνέπεια των δράσεων με συναφή προγράμματα άλλων υπηρεσιών και αξιολογεί τα αποτελέσματα αυτών.

Αναπτύσσει και υλοποιεί προγράμματα και δράσεις για την επίτευξη των στόχων του τμήματος Πολιτικών και Προγραμμάτων Αποiδρυματοποίησης ΑμεΑ, Χρονίως Πασχόντων και Ηλικιωμένων , της κοινωνικής συνοχής του πληθυσμού, καθορίζει τους άξονες προτεραιότητας και τους στόχους αυτών.

Συνεργάζεται με τις αρμόδιες υπηρεσίες και τους φορείς που επιλαμβάνονται θέματα Αποiδρυματοποίησης ΑμεΑ, Χρονίως Πασχόντων και Ηλικιωμένων.

Συλλέγει και επεξεργάζεται τις απαραίτητες πληροφορίες για την ανάπτυξη και το σχεδιασμό προγραμμάτων Αποiδρυματοποίησης ΑμεΑ, Χρονίως Πασχόντων και Ηλικιωμένων.

Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων του Τμήματος Αποiδρυματοποίησης ΑμεΑ, Χρονίως Πασχόντων και Ηλικιωμένων, όπως αυτές αποτυπώνονται στον οργανισμό, εφαρμόζοντας την κείμενη νομοθεσία

Εκπροσωπεί το Τμήμα και τη Διεύθυνση, όπου ορισθεί.

Πρόληψη ιδρυματοποίησης: Εισήγηση δράσεων για την πρόληψη της ιδρυματοποίησης μέσω φροντίδας για τις ειδικές ανάγκες, αποκατάσταση και ένταξη στην κοινότητα.

Μετάβαση στην κοινότητα: Εισήγηση δράσεων για τη μετάβαση από την κλειστή φροντίδα στην πλήρη προστασία μέσα στην κοινότητα, προωθώντας την αυτονομία και κοινωνική επανένταξη των ατόμων με αναπηρία, χρονίως πασχόντων και ηλικιωμένων.

Προώθηση και παρακολούθηση προγραμμάτων: Παρακολούθηση και εφαρμογή προγραμμάτων αποϊδρυματοποίησης ΑμεΑ και χρονίως πασχόντων σε κλειστές δομές φροντίδας που λειτουργούν Ν.Π.Δ.Δ. και Ν.Π.Ι.Δ.