Αναγνωρίζει και επιδιορθώνει οποιαδήποτε δικτυακό πρόβλημα και βλάβη υλικού ή παραγγέλλει υπηρεσίες από ειδικευμένο εξωτερικό φορέα.
Επιβεβαιώνει την προστασία των πληροφοριών που διακινούνται στο δίκτυο.
Παρέχει τεχνική υποστήριξη προστασίας από ιούς και κακόβουλους χρήστες.
Προσαρμόζει την δικτυακή λειτουργία στις απαιτήσεις των χρηστών.
Εγκαθιστά ή διευθετεί την εγκατάσταση νέου υλικού (hardware), όπως υπολογιστές, εξαρτήματά τους, περιφερειακές συσκευές και νέου λογισμικού (software).
Μεριμνά για την σύνταξη προδιαγραφών εξοπλισμού Πληροφορικής (Hardware).
Παραμετροποιεί νέο ή υφιστάμενο υλικό και λογισμικό, σύμφωνα με τις προδιαγραφές του κατασκευαστή και του δικτύου ή και τις απαιτήσεις των χρηστών.
Εκπαιδεύει τους χρήστες στην βασική λειτουργία του υλικού, την επαφή τους με το δίκτυο, τη διασύνδεση του τοπικού δικτύου (lan), του ευρύτερου δικτύου (wan) της οργάνωσης των υπολογιστικών συστημάτων και του διαδικτύου (internet).
Παρακολουθεί και ενημερώνεται τακτικά για τις ρυθμιστικές και τις τεχνολογικές εξελίξεις στο χώρο της ασφάλειας των συστημάτων & δικτύων πληροφορικής και επικοινωνιών.
Παρέχει υποστήριξη στον τελικό χρήστη, για τους υπαλλήλους των Διοικητικών Υπηρεσιών, για τις καθημερινές τους εργασίες.
Η παραμετροποίηση νέου εξοπλισμού, λειτουργικών συστημάτων, βοηθητικών εφαρμογών κλπ στο προσωπικό του Ιδρύματος.
Υποστήριξη εξοπλισμού του voip Τηλεφωνικού Δικτύου (συσκευές χρηστών, ενδιάμεσος εξοπλισμός, κυκλώματα διασύνδεσης).
Τα αναφερόμενα στην παρ. 2 του άρθρου 22 της με αριθμ. 68015/14-07-2023 (Β' 4607) Κανονιστικής Απόφασης του Πρυτανικού Συμβουλίου του Πανεπιστημίου Δυτικής Αττικής.