Κατάρτιση και διεκπεραίωση διοικητικών εγγράφων.

Εξυπηρέτηση και πληροφόρηση των συναλλασσομένων για θέματα της υπηρεσίας.

Απαντήσεις σε τηλεφωνικές κλήσεις, καταγραφή μηνυμάτων και προώθηση στους αρμόδιους Εισηγείται και συντάσσει διοικητικά έγγραφα που άπτονται των αρμοδιοτήτων της Υπηρεσιακής μονάδας εφαρμόζοντας τη κείμενη νομοθεσία Αξιολόγηση των εισερχόμενων αναφορών/καταγγελιών που φτάνουν στο γραφείο τηλεφωνικώς, εγγράφως ή ηλεκτρονικώς. Συμμετοχή σε ομάδες εργασίας και επιτροπές . Παρακολούθηση και διαχείριση των ηλεκτρονικών πλατφορμών που διαθέτει και χρησιμοποιεί η Διεύθυνση Παραλαβή , ταξινόμηση καταγραφή και διανομή εγγράφων & email Καθήκοντα όπως ορίζονται σύμφωνα με τον εκάστοτε ΟΕΥ